客服助理
3000-4000元
基本信息
- 职位类别兼职 - 客服
- 招聘性质全职
- 所在区域市中心
- 性别要求性别不限
- 学历要求本科
- 经验要求经验不限
- 招聘人数3人
职位详情
1.物业前台的管理和服务，接待业主/顾客的需求，解答业主/顾客的相关疑问。
2、组织物业管理服务文件资料的整理归档、报表的编制、上报及物资的申购、入库及物资的管理、发放；
3、熟悉企业情况，具备相关客服专业知识，能熟练解答客户提问，了解客户心理，有技巧地回答用户的问题，接洽并引导客户，熟练应对客诉等服务。
4、使用沟通工具与客户沟通，能用心服务，提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
要求：
1、专业不限；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力，应变能力强；
3、一年以上接待、前台或客户服务工作经验，有大型地产、星级酒店、商业企业工作经验者优先；
4、熟练使用计算机及办公自动化软件；
5、具有良好的沟通协调能力，较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
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网站提示
1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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