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前台主管
6000-12000元
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基本信息
  • 职位类别汽车 - 汽车服务顾问
  • 招聘性质全职
  • 所在区域泉山区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求其他
  • 经验要求3-5年
  • 招聘人数1人
联系方式
联系人招聘专员
联系电话 投递简历后可见联系方式
工作地点徐州市泉山区欣欣路南大成物流园内欣欣路加油站西隔壁(2-3号)
职位详情
岗位职责: 1、组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户,向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况 2、管理和指导前台接待人员的接待活动,确保高质、高效地完成公司下达的各项指标 3、做好车辆出厂后返工确认情况,及时与质检、车间主管、技术主管分析处理 4、维系与客户之间的联系 5、定期听取客户的反馈意见,并进行相应改进,妥善处理客户抱怨及投诉,以提高客户服务的质量 6、开发、维护重点客户,培养忠诚客户,降低客户流失率
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