岗位职责： 1、热情接待物业办公区来访用户并为其办理或协调客务人员办理相关事宜； 2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交； 3、及时接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作； 4、 保持办公区域环境清洁； 5、负责报刊订阅及邮件分发管理，协助来访客人的接待、公司会议后勤工作；负责公司文件打印，协助复印等工作； 6、负责协助培训、或召开会议，提前做好准备工作； 7、负责协助住户缴费的工作，例：线上或线下操作方式等； 8、掌握中心用户的基本情况，准确回答客人提出疑问与诉求，使住户满意； 9、协助管家进行社区活动； 10、领导交办的其他工作； 岗位要求： 1、中专及以上学历； 2、有半年以上服务行业或前台接待经验者优先； 3、普通话流利，有较好的表达能力及服务意识； 4、亲和力强，吃苦耐劳，有团队合作意识； 入职缴纳五险，月休4天；