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淘宝客服
3000-5000元
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基本信息
  • 职位类别互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东
  • 招聘性质全职
  • 所在区域鼓楼区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求中专
  • 经验要求经验不限
  • 招聘人数2人
联系方式
联系人赵经理
联系电话 投递简历后可见联系方式
工作地点徐州市鼓楼区和信广场
职位详情
任职要求: 1、中专及以上学历,有淘宝客服、电话营销等相关工作经验者优先; 2、有网购经历,熟悉淘宝、天猫等购物平台,打字速度快; 3、熟练操作office软件,word文档及excel表格,熟悉淘宝后台相关软件操作; 4、性格沉稳,工作态度严谨,耐心细致,态度谦和、语言亲切,有良好的语言表达能力和沟通能力; 5、有较强的服务意识和较强的引导及售后处理能力,反应速度快,对销售工作有较高的热情, 有团队合作精神,服从管理。 岗位职责: 1、熟悉公司产品知识,通过网络聊天工具了解客户需求,解答客户提出的问题,引导顾客下单,提升店铺转化率; 2、熟悉淘宝接待话术及接待流程,能够及时、有效解答客户提出的问题,有效解决售后、投诉等相关问题; 3、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址,物流查件、催单,并进行登记、反馈。 4、及时联系、跟进未付款订单
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的,谢谢!
网站提示
1、淘宝刷单,网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的,要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费,如有违规,请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开,或用中文代替的,都是骗子!
6、应聘时要了解清楚,招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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